Hodnocení obchodu
Zboží bylo doručeno v krátké době, dobrá komunikace
-
Zboží bylo nesmontovatelné.
Předběžná telefonická domluva v pátek odpoledne, velmi příjemná dáma. Domluvili jsme se na objednávce na pondělní ráno, to se i stalo - zboží dodáno ve čtvrtek - super.
Dobře zabalené zboží, rychlé dodání, srozumitelná komunikace.
Okamžitá reakce a zájem obchodu
Perfektní jak jednání, doprava, tak i sortiment
Obchod všem DOPORUČUJI.
Byla jsem mile překvapena s rychlostí dodání atypického rozměru potahu na matraci Potah sedí perfektně a vypadá skvěle. Cena velmi vstřícná Po dlouhé době naprostá spokojenost se vším. Děkuji!
V roce 2018 jsem objednala dětskou postel. Přišla krásně a bezpečně zabalená, kvalitní. Nyní 2022 jsem objednala stejnou postel. Kvalita postele se rapidně zhoršila. Na materiálu škrábance, rýpance, vyfrézování otvoru na postranici neúplné a nutné doma dodělat. Jediný rýpanec zakytovaný tak, že je vidět z dálky. Lišta na rošt naprasklá. Úroveň balení hrozná. Zabalené ve folii, kousku rozpadajícího se molitanu a zbytku potahu na matraci. Divím se, že tvar "kytary" (dlouhé postranice a napříč bočnice) dopravu vydržel a škrábance těsně neprošly skrz folii. Balení v kartonu je lepší, bezpečnější a karton se dá dále zužitkovat. Bohužel výrobce používá své zbytky z matrací zřejmě. Asi bych to přešla, je to jen na pár let do dětského pokoje. Ale právě v porovnání s předešlým výrobkem velké zhoršení kvality při nárůstu ceny (výrobek +33% a doprava +75%). Stoly raději koupím jinde.
(Administrátor)
Dobrý den, ráda bych reagovala na váš negativní příspěvek a to postupně. Co se týče paní na telefonu, tak tato paní je běžně milá a ochotná. Jestliže přestala mluvit česky tak to bylo proto, protože je cizinka a na váš "jiný" názor neuměla česky reagovat. Co se týče kvality výrobku, tak od Vás žádnou reklamaci nemáme, jestliže jste nebyla s výrobkem spokojena stačilo se ozvat, reklamace vyřizujeme ke spokojenosti zákazníka. Zboží, které zasíláme přepravní firmou je balené nově v 5-ti vrstvém kartonu, ale ano rošt se jen přikládá obalený ve folii. K balení používáme pěnu a látky, aby nedocházelo k poškozování zboží během transportu. Doposud jsme s tím žádný problém neměli a nikdo si nestěžoval. V posledních letech dochází ke zdražování snad všeho, jak energií, potravin, stavebních materiálů tak bohužel i našeho zboží. Na závěr bych chtěla napsat, že si vážíme každého zákazníka a naši práci se snažíme dělat co nejlépe.