Hodnocení obchodu
29.11.2020 jsem si objednal výše uvedenou matraci, jako vánoční dárek. Objednávka byla obratem přijata- potvrzení mailem. Do 14. 12. jsem trpělivě čekal na nějakou zprávu. Teprve na moji urgenci ( 14.12.) se objevila na mém mailu zpráva,. Dodavatel se omlouvá, ale objednaný výrobek mi nemůže poslat. Nelíbil se mi u dodavatele styl "mrtvého brouka", mohl mě o problémech s dodávkou informovat, a byla tady možnost se dohodnout na eventuální změně. F.Eliáš, Děčín
(Administrátor)
Velice se zákazníkovi omlouváme, bohužel dříve jsme podat informaci nemohli. U dodavatele bylo zboží objednáno s tím, že dorazí včas abychom mohli odeslat do vánoc. Zrovna v den urgence od zákazníka nám přišlo sdělení, že pěna na matraci nedorazí.
Celkově nemám další důvod zde nakupovat. Čas navíc strávený s touto činností mi nikdo nezaplatí a já jsem přeci zboží zaplatil. Tak proč bych měl na tom dále trávit čas = peníze. Vracet to taky nehodlám. Pokud si uvědomím, že bych to musel zpátky zabalit poslat oni by mi případně poslali nové a já to nové zase budu skládat tak na tom strávím tolik času, že by mi za to museli ještě zaplatit.
Vstřícnost, příjemná komunikace.
+ Rychlé vyřízení.
Rychlost dodávky!!!
I presto ze doba dodani byla 2-3 tydny, zbozi prislo po tydnu. Vse v poradku a kvalitni.
I přes to, že zboží mělo být skladem, trvalo doručení téměř 8 týdnů. Komunikace ze strany obchodu byla zmatená, několikrát slibovali poslat zboží poštou nebo jinou službou, nakonec ale čekali na firemní rozvoz.
Výborné. Pracují spolehlivě, jejich zboží je kvalitní
Vše Ok
Rychlé vyřízení objednávky a doručení zboží.Naprostá spokojenost.